微信的社交关系并非那么牢不可破

APP行业资讯 日期:2014-03-29

社交帝国腾讯凭借微信在移动互联网无所不能,这让所有其他IM工具都黯然失色。阿里在来往上的呐喊,网易在易信上的努力,都没有取得很大的成功。腾讯的社交关系链已经很难被颠覆,微信也被看成第一个拿到移动互联网船票的超级入口。

陌陌在找到约炮这个都市寂寞男女的刚需后,用户数在不知不觉中已经突破1亿。来往、易信们想要达到微信的高度已经相当困难,但成为一个尚可的移动社交IM工具,却仍然还有很多值得挖掘的地方。

微信不只是社交工具,其背后更重要的是馈赠哲学

移动社交平台Path的CEO戴维•莫林曾认为,确保被分享的私人信息质量的关键是限制用户实际能拥有的好友数量。据英国人类学家罗宾•顿巴尔研究,在给定的时间内人们最多能与大约150人维持稳定的社交关系,与现实生活一样,有些好友可能会被冷落,同时也会有新人进入你的社交圈。私密社交如QQ,其实就是个社交关系维护的工具。用户在上面添加删除好友,根据各种关系对好友分组,用户交流有时候只是为了打招呼,只是为了保持联系。在私密社交工具上是很难产生高质量内容的。

社交关系在我看来主要可以分成三种:私密社交、社区、社会。私密的是QQ和Path这样的东西,提供的主要功能是聊天或者说交流。社区的是人人和豆瓣这样的东西,提供的主要功能是兴趣分类。社会的就是微博,twitter也是这样的,它们提供的主要功能是广播和围观。如果一个社交产品,能自己产生高质量的内容,它属于社区;如果不是,它属于私密社交,或者说是社交关系管理工具。

Facebook说自己的哲学是分享,是馈赠经济。那么关注用户,只是为了获取他所产生的内容,而不是为了维持某种关系。馈赠哲学,可以激励高质量内容的产生。同样的馈赠经济,我们在微信上也能看到影子。所以为什么说微信是颠覆性的,因为它是同时包含三种关系的杂合体,当然微信的主体仍然是私密社交。

打破腾讯社交关系的牢笼,有三个方向值得尝试

来往、易信想要发展起来,必须要想明白当年人人网、新浪微博、YY是如何在腾讯垄断社交关系的中国互联网,重新在另一个地方建立一套新的社交关系的。想明白这件事情,接下来就好办了,具体来说有三个方向值得尝试。

 一、以兴趣社交为导向,打造移动社区

陌陌CEO唐岩认为“绝大部分人的兴趣都是很庸俗的,读书、电影、音乐……这些烂大街的兴趣是不能直接拿来社交的。兴趣社交,只有在把兴趣细分到一个极致的、非常小众的领域时,才可能出现"国内最有可能在社交领域未来与微信争锋的其实还是百度贴吧,因为只有贴吧社区对兴趣足够的细分。

YY能够最终发展成第二大IM即时通讯工具,就是从魔兽世界和DotA这两款游戏切入的。那么同样的道理,为什么易信就不能也从游戏切入,阿里就不能从购物社交切入,抢夺微信的市场份额呢?

微信虽然满足了用户的部分熟人社交需求,但这并不是全部,以兴趣为导向的陌生人社交远远没有被挖掘出来,而这个市场将比熟人社交价值更大。看看现在我们的QQ群,那些标注着高中同学、大学同学符号的,还有多少仍然在活跃着?而相反,一些基于兴趣导向的群却极其活跃。社交注定是从熟悉转变为陌生,如果能够放下包袱,专注兴趣社交,我想不是没有机会!

 二、专注私密社交,比微信更加隐私

微信能打败微博,一方面是因为QQ关系导入,另一方面就是因为最初的私密社交圈。现在的微信加的好友越来越多,以及职场关系的导入,朋友圈已经越来越像微博了。随着发展,定然会有不少人离开选择新的更私密的平台,而这正是占位的机会。你甚至可以把私密社交本身也变成一种游戏,比如说,好友的头像能够被你所购买,以便更好的维系双方的关系。

 三、打造跨终端的社交工具

不知道有多少人在使用微信网页版,然后顺便在吐槽一直标榜产品为王的腾讯,可以忍受这么一个奇葩的产品。传文件、截图这些最常用的功能都让人无力吐槽。但微信网页版对很多人来说,的确是一个不可或缺的工具。QQ关系和微信关系,毕竟不是完全重合的,某种程度微信关系对现在的你来说更加重要。微信至今仍然没有ipad版,这也让我很奇怪,也许是腾讯只想专注智能手机领域吧。来往、易信们可以想想如何为用户提供一个真正随时可以方便交流沟通的跨终端工具。

真正有生命力的创新,不仅来自于灵光一现,更来自于关注人群做每件事情的内在动机,寻求更好的能够满足他们内在动机的方式。社交产品在功能上的创新不一定是越多越好,反倒是满足了某一项需求,更容易引发用户大规模的使用和传播。



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