品牌口碑营销策略 4C、4P、4R

现在的企业越来越重视品牌营销，一个成功的企业品牌，可以带动很多的终身顾客，这也就是企业的终极方向了吧。

现代营销品牌很成功的当属可口可乐公司，它的品牌估计值达到好几百亿。这充分说明营销的重要性。所以才会导致现代市场缺乏营销人才，要知道与公司收入紧密联系的销售也属于营销的一部分，因此营销的重要性就不言而喻了。

最初的营销概念分为4c,4p 理论。后来在近代就出现了4R理念。

4c理念主要应用的基础概念为customer（顾客），convenience（便利），cost（成本），communication（沟通）。应用这种运营模式典型的行业是中国邮政，通过便捷的自身定位和低廉的成本来获得顾客的青睐，并时刻与顾客取得联系进而改进服务进度。

相对于比较新的影响概念4r理论，即relevance（关联），return（回报），response（反应）和relationship（关系）4个关键词来构成。比较有代表性的就是潘石屹在北京卖的房产。他通过边建房边看顾客的反应并根据反应做出相应的修改和改进，从而取得顾客们的信赖和购买度，并进一步建立一个与业主联系的网站从儿进行关联加深关系，打造好的名声取得更多的顾客购房。