品牌口碑营销策略 4C、4P、4R

APP营销资讯 日期:2014-02-16

现在的企业越来越重视品牌营销,一个成功的企业品牌,可以带动很多的终身顾客,这也就是企业的终极方向了吧。


现代营销品牌很成功的当属可口可乐公司,它的品牌估计值达到好几百亿。这充分说明营销的重要性。所以才会导致现代市场缺乏营销人才,要知道与公司收入紧密联系的销售也属于营销的一部分,因此营销的重要性就不言而喻了。



最初的营销概念分为4c,4p 理论。后来在近代就出现了4R理念。


4c理念主要应用的基础概念为customer(顾客),convenience(便利),cost(成本),communication(沟通)。应用这种运营模式典型的行业是中国邮政,通过便捷的自身定位和低廉的成本来获得顾客的青睐,并时刻与顾客取得联系进而改进服务进度。


而4p理论的基础概念为product(产品),place(渠道),price(价格),promotion(促销)4个关键词进行定义的。其主要应用于超市,商场的运营模式。通过比较实惠的进货渠道,打出自身品牌保证质量,用低廉的价格来促销进而加大收入。

相对于比较新的影响概念4r理论,即relevance(关联),return(回报),response(反应)和relationship(关系)4个关键词来构成。比较有代表性的就是潘石屹在北京卖的房产。他通过边建房边看顾客的反应并根据反应做出相应的修改和改进,从而取得顾客们的信赖和购买度,并进一步建立一个与业主联系的网站从儿进行关联加深关系,打造好的名声取得更多的顾客购房。


这就是现代品牌营销的一些常用的营销模式,但这些营销的方式的比较低层次的目标是销售出产品,而较高端的目标则是通过好的商品,服务和实惠的价格在顾客心中取得好的品牌形象,从而建立长久性甚至终身性的顾客。


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