创业团队累觉不爱?给初创企业CEO的九条锦囊妙计

APP行业资讯 日期:2014-03-06
怎么办?初创企业员工工作紧张压力巨大。九位企业家分享经验:如何帮助你的创业团队放慢脚步,回溯过去,减轻压力。

在初创企业里,全员齐上阵是非常普遍的现象。

遗憾的是,并不是所有的员工都能像你一样尽职尽责,一直保持高昂的工作态度——所以员工的身心俱疲是一个真实存在的问题。作为一个领导者,不仅帮助你的战友是你的责任,提振他们的士气同样是你的要务。那么怎样才能确保公司全员都能不遗余力的“众人划桨开大船"呢?

如何成为一名能把握局势的领导者?九位来自青年创业者协会(Young Entrepreneur Council (YEC) )的初创企业创办者给出了他们的建议。

1 帮助员工确定最优先事项

当我们的工作团队精力逐渐分散时,帮助员工们为他们的任务按轻重缓急排个序就成为了我和其他高层干部们的重要任务。首先,我们会告诉员工们,我们了解他们肩上的负担和心中的压力。之后,我们会要求每个员工将他们的任务列一个详细的清单,我们会和员工一起按重要程度为这些任务排序。

不可能每个人都能完美的完成每件事。生产力的提高也不是仅凭所有任务的完成就可以实现;生产力提高要求的是效率的提高,要求员工能有效地全身心投入到当前的首要任务,正是这些首要任务才真正会对公司的业绩产生影响。

——大卫·埃伦伯格(David Ehrenberg),Early Growth Financial Services创始人

2 踢走绊脚石

设想这样一个情况:某公司CEO变更了自己的工作日程表,现在他想和另外一名高层领导见面。这位高层领导相应地也变动了自己的日程安排。这样,一层接一层,一个接一个,公司里的所有人都不得不改变自己的工作安排,一切都乱套了。

高层人员和公司领导必须对自己所做的事有这样的自觉:我的每一个行动都有可能对公司的生产效率产生影响。他们应该时不时地询问员工:在他们的日常工作中可否有什么阻碍因素?如果像日程安排这样的事继续成为一种障碍,领导者就要面向整个公司征求意见来解决它。如果员工们经常工作超时,那就要查清那些不必要的工作浪费了时间。

员工们常怯于明言自己的难题,原因在于他们或者认为只有自己遇到了这种困难,或者是不愿意因此而被看做是牢骚满腹的人。但如果公司的领导者能定期询问员工此类问题,他就能了解到员工的困难并予以解决。

——苏珊·斯特雷耶·拉莫特(Susan Strayer LaMotte),Exaqueo(咨询公司)创始人

3 打破常规,多方利用资源

怎样才能精打细算地把每一笔钱花在刀刃上?怎样才能让公司的成长之路不那么坎坷?关键在于学会智慧地,创造性地进行资源配置。但在创业之初,大多创业者都会下意识地倾向于雇佣带薪的全职员工。

全职员工是非常好的选择,也应该被看做是公司里的中坚力量。但是,大量的全职员工意味着对公司灵活性的限制。而且,考虑到员工福利和额外的税收,大量的全职员工也意味着巨大的经济负担。

在Speek里,一开始,我们的全职带薪员工是一支小型的、核心化团队。在Speek拥有了核心队伍时,我们便开始利用诸如自由职业者、承包商、销售商、海外公司等等一系列公司外部资源来满足公司的需求。这些备用资源既可以提供专业知识的资询,又可以让Speek自由灵活地把握公司发展的规模。

——丹尼·博伊斯(Danny Boice),Speek联合创办者之一和CTO(首席技术官)

4 专注于公司的利润和任务

公司的业务不断扩展、增长,那是极好的,但同时也会为员工带来沉重压力。所以我们需要创制这样一种工作程式:让你的工作团队在面对大量机遇和公司快速发展带来的压力时仍充满力量,有所依靠。

对于我的公司,我发现应用“利润+任务"工作法最合适。在发现一个新机遇时,先问问自己:“这个机会和我们的任务目标相符吗?把握这个机会能为我们带来利润吗?"如果答案是否定的,那就目前来看这个机会和我们没什么缘分。

就比如说我吧,我个人目前的一个任务是增加年轻女性员工的自主权。我写了一系列与此相关的书,虽然这好像只是我的爱好,但它同样符合我的任务并能为我带来收益。对于公司领导者来说,你可以忠实于自己的爱好,同时保持公司的成长,把握机遇并实现价值。

——蒂娜·威尔斯(Tina Wells),Buzz Marketing Group创建者和CEO

5 理解万岁

公司越来越大,发展速度越来越快,你的工作团队肩上的压力也越来越沉重。当你的团队精力分散、工作过量时,员工很容易变得沮丧、泄气。

在解决此类问题时,一般的方法倾向于将注意力放在问题本身而不是解决方案上,这样只会徒增压力。试着去明白这一点,大家都在一条船上。试着和你的员工产生共鸣、想民之所想,这能让你头脑清晰地进行交流并最终克服困难。《加勒比海盗》中的杰克船长曾说过这么一句话:“问题本身并不是关键,关键在于你看待问题的态度。明白吗?"

领导者要以身作则:相互理解、着眼于问题的解决。为问题所困不能自拔只会抑制工作效率,模糊你的判断力,而不会帮助你和你的团队重新抖擞精神,冲出困境。

——费边·坎普法(Fabian Kaempfer),美食类网站Chocomize创办者

6 以员工为本

听起来不像是适合初创企业的方针,对吧?但我坚信这种方法的效力,把员工的生活放在首位能为公司带来更高的生产效率、更大的收益,能让员工更有归属感。有很多方式可以实现以员工为本,我们Bouqs公司是通过百分百的灵活办公来践行以员工为本的。Bouqs相信它的员工能用最好的方式处理自己的工作,我们的员工可以在任何时间、任何地点灵活地安排工作。

如果公司员工为工作而牺牲了他们的个人时间,他们的生活会充满压力和痛苦,员工们有权与家人、朋友共享欢乐时光,他们不应为了工作而不能去看牙医。给员工自由安排工作的自由,这样可以有效地提高员工自主权并培养他们对公司的忠诚度。再强调一次,以员工为本。

——John Tabis,在线花店The Bouqs Company创办者



7 摒弃等级森严的公司组织结构

初创企业就是要清除等级层次。正是在等级制度下的低人一等的感觉让人们变得压力山大。让每个人都感受到自己的价值,创造一个充满正能量的办公环境。如果我们这样做的话,员工怎么会感到紧张呢?

——贾尼斯·克鲁姆斯(Janis Krums),Opprtunity创办者和CEO

8 职责明确

减轻初创企业员工压力大的最快捷方法之一就是明确每个人的职责所在。让每位员工列一个自己的职责清单,然后在员工大会上共同分享清单,这样大家都能意识到自己的责任所在。之后,建立一个文件保存这些清单,以后如果谁对自己或者其他人的职责有所疑问时就可以查看。这个方法不仅能让员工了解到公司的结构,也能让他们专注于自己的工作。

——艾米莉·杜比勒(Emily Doubilet),环保聚会用品店Susty Party创始人

9 确定轻重缓急和工作任务外包

高层员工可以采用这样的方式减轻普通员工的压力:让每位员工把任务清单上只有他能完成的任务圈起来。当管理者搞清了每个人所专门负责的工作项目时,他们就能方便地将余留任务分配出去。

在ZinePak,我们也通过多种途径外包工作任务。在公司工作过多,员工精力分散时,我们或者将工作投到Task Rabbit(在线劳务平台)上,或者雇佣自由职业者。虽然任务清单上的每一项都很重要,但还是有一些特别重要的事务需要由那些最专业的人员去完美地完成。

——金·考普(Kim Kaupe),提供定制出版物的公司Zine Pak联合创始人


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